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Ouvrez d’abord le lien de partage Amply. S’il affiche le bon contenu alors que votre domaine ne fonctionne pas, le problème concerne la connexion du domaine.
  1. Notez le nom de domaine complet et la page qu’il doit ouvrir.
  2. Notez le message affiché et l’heure de votre dernier essai.
  3. Demandez à la personne qui gère les DNS du domaine de conserver les enregistrements existants.
  4. Contactez Amply pour confirmer les valeurs DNS et l’état de connexion attendus avant toute modification.
Joignez une capture du message d’erreur si elle aide à comprendre le problème. Masquez les informations qui ne sont pas nécessaires.