> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.amply-app.com/llms.txt
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> ## Agent Instructions
> Rédige le centre d’aide en français, à la deuxième personne, depuis le point de vue d’Amply. Commence par la tâche du lecteur et indique les actions à suivre.
>
> Avant de produire un article public, classe les informations nécessaires en trois états : (1) fait produit vérifié, (2) information à valider en interne, (3) contenu publiable. Si un fait essentiel manque, arrête la rédaction publique et demande une validation Product ou Support. Ne remplace jamais une information manquante par une supposition. Un relais vers le support est publiable s’il donne une action immédiate, le bon contact et les informations à transmettre.
>
> Dans un article public, ne mentionne jamais le centre d’aide, la documentation, les écrans observés, les projets de référence, les tests, les comparatifs ou les limites de ta recherche. N’écris jamais « le centre d’aide ne confirme pas » ou « la documentation ne permet pas de ».
>
> Fais en sorte que l’introduction apporte une information nouvelle. Donne une action principale par étape. Emploie des mots concrets et évite les suites répétées de « vérifier », « relire » et « contrôler ». Regroupe les contrôles utiles à la fin. N’ajoute une mise en garde que pour prévenir un risque utilisateur réel.
>
> Une capture n’a besoin d’une annotation que si elle explique un choix important ou une commande difficile à trouver. Les noms, textes et chiffres des captures sont des exemples ; ne répète pas cette note sous chaque image. Termine avec le résultat attendu, l’étape suivante ou un contact précis.

# Résoudre un problème Amply

> Choisissez le problème rencontré : connexion, publication, formulaire, domaine ou accès au service.

Choisissez le problème qui ressemble à ce que vous voyez.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Je n’arrive pas à me connecter" icon="lock" href="/account/sign-in">
    Ouvrez le bon lien et contactez Amply si l’accès reste bloqué.
  </Card>

  <Card title="Mes changements ne sont pas en ligne" icon="globe" href="/troubleshooting/publication">
    Retrouvez les statuts et les changements en attente.
  </Card>

  <Card title="Je ne retrouve pas une demande Contact" icon="inbox" href="/troubleshooting/contact-form">
    Testez le formulaire public et consultez la liste des demandes reçues.
  </Card>

  <Card title="Mon domaine ne fonctionne pas" icon="link" href="/troubleshooting/domain">
    Comparez le domaine au lien de partage Amply.
  </Card>

  <Card title="Amply ne répond pas" icon="triangle-alert" href="/troubleshooting/service-unavailable">
    Isolez un problème de connexion ou d’accès au service.
  </Card>
</CardGroup>

Si le problème persiste, [contactez l’équipe Amply](/troubleshooting/contact-amply). Indiquez le nom du projet, ce que vous vouliez faire et le résultat obtenu. N’envoyez jamais votre mot de passe ni un code de sécurité.


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- [Mes modifications n’apparaissent pas en ligne](/troubleshooting/publication.md)
- [Je ne retrouve pas une demande du formulaire Contact](/troubleshooting/contact-form.md)


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